Dettaglio Alternarranza

Ciao, mi chiamo Giulia, ho frequentato il terzo anno scolastico presso l’Istituto alberghiero Ancel Keys di Castelnuovo Cilento. L’indirizzo a cui mi sono iscritta è denominato Accoglienza turistica. Da quest’anno ho avuto la possibilità di sperimentare il nuovo percorso della Buona Scuola, l’Alternanza Scuola- Lavoro. La mia Alternanza ha avuto luogo ad Ogliastro Cilento e precisamente presso il B&B “Casa Scinella”. Tutte le mattine per ventuno giorni la sveglia suonava alle otto e trenta e non più alle sette, prendevo il pullman sotto casa e raggiungevo, in poco più di mezzora, il posto di lavoro. Giunta in reception trovavo la proprietaria del B&B che mi affiancava e supportava in tutte le operazioni che dovevo compiere. Mi sono sentita subito a mio agio e questo mi ha permesso di svolgere con serenità il mio lavoro. In reception c’era sempre tanto da fare: accogliere nuovi ospiti ed inserire i loro dati personali all’interno del computer, mostrare agli ospiti le loro stanze, archiviare documenti, rispondere alle telefonate, essere sempre a disposizione degli ospiti per qualsiasi tipo di esigenza. Finalmente tutto quello che avevo appreso tra i banchi di scuola potevo metterlo in pratica, potevo mettermi alla prova e sentirmi come una persona adulta. Questa esperienza è stata fondamentale per me perché ho iniziato a vedere più da vicino il mondo del lavoro e ho capito che bisogna essere puntuali, fare le cose con precisione, prendersi le proprie responsabilità, essere educati e non mancare di rispetto a nessuno, se non si è sicuri bisogna consultarsi con un altro collega o con una fonte sicura e avere un dialogo appropriato nei confronti del cliente. L’Alternanza Scuola-Lavoro è stata un’esperienza curiosa e piacevole. Sono anche molto soddisfatta del piccolo aiuto che ho potuto dare, siccome ho cercato di dare sempre il meglio di me.